Des modifications de la loi suisse sur la protection des données (LPD) sont entrées en vigueur le 1er septembre 2023. Voici ce que cela implique pour vous et vos clients.
Principes du traitement de données
Le traitement des données autorisé jusqu'à présent reste autorisé dans le cadre de la nouvelle législation. Les données personnelles ne peuvent être traitées que de manière légale et doivent être traitées de bonne foi. Il est essentiel que les données ne soient traitées que dans le but pour lequel elles ont été collectées, et que ce but soit clairement identifiable pour la personne concernée (limitation du traitement).
Droits des personnes concernées - vos clients
Les individus dont les données personnelles sont traitées ont le droit d'obtenir des informations concernant leurs propres données. Ces informations doivent normalement être fournies dans un délai de 30 jours et sans frais pour les personnes concernées. Les individus ont également le droit de faire corriger les données inexactes les concernant ou de demander leur suppression.
💡 Vous pouvez générer instantanément dans Realforce un rapport client qui fournira au client l'ensemble de ses données personnelles contenue dans le CRM.
Suppression de données personnelles
Les données personnelles doivent être supprimées ou rendues anonymes si elles ne sont plus nécessaires pour le traitement. À tout moment, la personne concernée peut vous demander de supprimer définitivement toutes ses données que vous détenez.
💡 Vous pouvez anonymiser les données de vos clients très facilement dans Realforce.
Sécurité des données
L'accès aux données personnelles doit être restreint aux personnes qui en ont réellement besoin, comme les employés ou les membres de l'association, dans le cadre de leurs responsabilités professionnelles. Cela doit être assuré par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Il est également essentiel de maintenir les sites web et les systèmes informatiques à jour pour prévenir les vulnérabilités de sécurité qui pourraient avoir des conséquences graves.
💡 Les sites internet fourni par Realforce à ses clients sont mit à jour automatiquement pour prévenir toute vulnérabilité potentielle.